躲在Wi-Fi后的小丽：
小大人你好，我叫小丽，我常常听同学们开玩笑提到“社恐”，好像人人都是社恐，但……我是名副其实的“社恐”啊，请你相信我。
比如说，学校的集体活动，我总是能躲就躲。上次班级聚会，我本来是想和大家增进感情，但一想到要在那么多人面前讲话，我就觉得很紧张，最后还是找了个借口没去。上课的时候，即使我知道答案，但我也不会主动举手回答，因为……我总是担心自己说错了会被同学笑话。
我是有深刻的反思过的：可能我是受到社交媒体的影响吧？在虚拟世界里，我可以完全放松的展示自己美好的一面，也可以看到别人精心打造的生活。但是，在现实生活中，我都会怕自己表现得不够完美而想把自己藏起来。
但是啊，我特别想摆脱这种“社恐”的状态，我想自在地跟人互动、参加不同的活动，但我又不知道应该怎么开始。不知道……有什么方法可以帮助我改变呢？这个问题真的很困扰我，有同学找我去玩，我都没有勇气去……
郑柔老师：
小丽，你愿意分享自己的疑惑真的很不容易，我知道你可能有点害羞，但我真的很欣赏你的勇气。请记住，你不是一个人。
有很多不同的专业词汇都是形容“害羞”这个感觉，比如：社交沉默、社交孤立、社会退缩、社交焦虑、社交恐惧、内向、胆怯、社交障碍、行为抑制等等。这些术语都有不同的起源和含义，在这里我们就不多探讨。
但我们要知道的是，当我们还是婴儿的时候，已经会对社交场合感到焦虑和恐惧。六到十二个月的宝宝会对陌生人感到恐惧，而随着自我意识的发展，三到四岁的孩子慢慢会感到尴尬和难为情。
小丽，我明白你在社交场合的心情，你总是会紧张，心里忐忑不安。你不太喜欢在人多的地方待着，因为觉得和别人相处很困难。可能当大家在一起玩游戏的时候，你心里是有点想参加的，却又会犹豫、想退缩，因为你担心自己表现不好，或者被别人注意到，这种矛盾却让你更加焦虑，也让你觉得自己总是格格不入。
你讲到你是真正的“社恐”──唔……或许这是你的猜测，不过我们可以先来全面的认识一下，“社恐”其实是怎么一回事呢？
“社恐”，社交恐惧症，又叫做社交焦虑障碍，是一种对社交场合产生强烈恐惧和焦虑的心理状态，社恐的人总会担心在人前出丑、害怕被人评断或者嘲笑，所以，他们会回避社交活动。
根据一项调查，中国有高达百分之四十的年轻人表示自己存在不同程度的社恐，其中女性的比例稍微高于男性。值得注意的是，并不是所有自称“社恐”的年轻人都符合临床上的社交恐惧症的诊断标准，像你所说的，很多人说自己是社恐，但其实并非真的是，有部分的人可能只是倾向避开社交、与人互动有点焦虑的情绪。我想，社恐给你造成不少的困扰，少了人际上的支持，你会容易感到孤单，患上抑郁症、焦虑症等情绪疾病的风险也比较高，进而影响到你在社会上的功能和生活素质。
但是小丽，你不是孤单的，跟你一样处于这个年龄段的年轻人，其实他们也容易有“社恐”的时候，这种心理状态是由几方面的因素所构成的：
1. 家庭环境
在成长的过程中，如果我们没怎么得到父母的认可，在家中都会感到焦虑不安；或者是父母常常缺席，没有模仿的对象，我们也容易缺乏自信。父母对孩子的期望和管教氛围是会影响到孩子的社交心理。
2. 缺乏自信心
我们可以问一问自己：我会担心别人对自己的目光吗？我有没有为着自己不懂得怎么应对他人的评价而时常感到纠结呢？
3. 负面的自我评价
我们可能有一些不自觉的思维模式，自己在打击自己的自尊心。又问一问自己：我会批评自己的外貌、行为吗？觉得自己不够完美？觉得自己容易犯错？这样的自我评价会使自己在社交场合里感到更紧张。
4. 社交媒体的影响
现在我们常常上网、活在虚拟世界里面，可能就忽略了给自己建立现实生活中的社交技能，与人面对面交流的能力就变弱了。加上社交媒体充斥着各种信息，其中一些不正确的内容会扭曲了我们的价值观，也加重了社交上的压力，比如：当我们频繁地接触社交媒体那些展示的外貌、旅游、成就等等的帖子的时候，有意无意之间就会把自己跟这些内容作比较，使自己感到自卑，然后变得更抗拒去接触人了。
小丽，现在你可能跟人互动觉得很困难，总是感到紧张、没有希望，但是社恐是能够改善的！你不要独自一个人面对，你有家人呢，还有你信任的朋友呢，跟他们说出你的情况，他们一定会陪伴你一起走这条康复的路的！
以下有五个治疗方法，你把亲友叫来，一起学习吧，如果能够配合使用，将会更有效改善病情。
1. 心理治疗
寻求心理咨询的帮助，咨询师会帮助你进行认知行为治疗，认清自己的负面思维模式，这个治疗过程可以帮助你减低一些非必要的恐惧和焦虑，学习如何处理使自己焦虑的事情，并且改善社交能力。另外，在咨询师的指导之下，他可能也会鼓励你逐步在安全的环境中放松自己，进行心理暴露疗法。
2. 药物治疗
咨询精神科医生，服用药物；主要以抗忧郁药物为主，必要的时候也采用镇静剂。抗焦虑药物则是短期内控制症状。
3. 团体治疗和家庭治疗
在咨询师的指导下，你可以参加一个小组，与有着相似经历的人互动，彼此学习。也鼓励你邀请家人一起参与治疗过程，让他们更好的理解你，进而改善你们之间的关系。
4. 重新定义你的生活方式
从日常习惯着手，慢慢建立规律的运动、良好的作息、充足的睡眠和均衡的营养摄取，这些改变都能帮助你减轻焦虑感。你也可以练习深呼吸，让身体放松下来。
而在饮食方面，你知道吗？有些食物被称为“开心食物”，像是牛奶、香蕉和深绿色的蔬菜，可以帮助我们稳定情绪。
5. 情感支持
亲友的支持在治疗过程中扮演着关键角色，能帮助你建立信心之外，还能减轻孤独感。小丽的亲友们，多聆听他的感受，不批评、不催促，给他温柔而稳固的情感支持，这份安全感就是小丽慢慢走出困境的力量。
小丽加油啊！你愿意开始改变，这本身就是一个很大的突破。有了这一步，就代表你已经在往康复的方向前进了，而且比你想像的更有力量！和你的家人朋友一起走下去吧！