矛盾妈妈：
老师们好，我的女儿小娟今年在高考结束后，做了多次的医美和整容手术……
其实在她念初中的时候，就被同学嘲笑她的样子，初二还被全班孤立，这搞得她也觉得自己长得丑，她就下决心要变漂亮，她常常说毕业以后要做手术。所以，今年考完了高考以后，我批准了她去做双眼皮和隆鼻手术，希望能帮助她恢复自信……唔……其实呢……当时我以为女儿是倒睫患者、睫毛倒着长，所以就说服自己给她机会整一次，虽然开刀真的是挺可怕的……
但是后来，我女儿的胆子越来越大！除了双眼皮手术，她现在还常常去做皮肤美容，什么光子嫩肤、什么瘦脸针，她想脸可以变得精致点儿。
唉！可能老师们会觉得我这么放纵她吧！其实，我还是很矛盾的：一方面，我能理解女儿心中的自卑，过去的遭遇打击了她的自信心，所以我更希望她可以拥有更好的自我形象，去追寻梦想。但……另一方面，我也担心整容手术的风险，现在女儿好像永无止境的要改变自己的容貌，开始依赖那些手术了，我跟她说内在美、自我价值这些她都不听。我想问，我要怎么跟她沟通，让她明白她现在已经很好了？
郑柔老师：
青春期的孩子特别在意自己的外貌与形象，也因此对他人眼中的评价格外敏感。小娟正处于这个建立自我认同的关键阶段，却在学校遭受同学的伤害，这无疑是个很沉重的打击，她在失落和无助之中度过了上学的日子，她更需要我们的理解和陪伴。
现在这个年代流行医美和网络，商家们都看准了少男少女这个市场进行宣传，所以，全世界不少的青少年也跟小娟一样，想要透过整容、整形的方法来成为心目中“更好的自己”。
从心理角度来看，青少年的审美观也还没有真正建立起来，如果医生根据他自己的审美为青少年进行整形手术，那等到孩子的审美观确立好以后，他们可能就会不满意而再次做手术。其实，我们在新闻报导里也不难看到有很多这些的个案，接受过整容的人是会越整越上瘾。有一位00后少女，她从2017年开始整容，四年之间已经做了上百个手术，她把自己的故事放到社交平台，字里行间并不是她有多欣赏自己，反而是对自己的不满。在整容里越陷越深，她却不能自拔。
对于一些先天容貌有缺陷，或是因为意外导致容貌受损的人来说，整容技术确实有它的价值和必要性的，如果经过专业的评估，觉得作出微调是有帮助，而且其中的风险也能接受，那也是个人的选择。可是，针对小娟现在的情况，我实在不建议她一而再再而三的以整容去换取自信，因为：
1. 她的身心还没有成熟，整容手术会影响正常的生理发展，后果是不可逆转的。
2. 审美观还没有形成，相信小娟对美的认知和审美观仍在发展中，未来她可能会不满之前作出的决定，导致手术反复。
3. 依赖外貌来获得自信并不能真正平息内心的不安，反而会加重焦虑和自卑感。
4. 整容也可能无法消除来自周围的人对自己的评价，小娟就会感到更大压力。
5. 整形手术存在一定的风险，也有后遗症的出现象是感染、疤痕等问题，损害心理和生理健康。
我们要让明白小娟，整容所带来的满足感其实是短暂的，或者刚做完手术，她会觉得自信，但她也会发现这种自信并不持久。整容不能解决她不能接纳自己的问题之外，她反而不知不觉的一直追求完美，但是这个世界并没有所谓的“完美”，所以即便整容了，她还是会觉得不满意。小娟需要的，不是外表的改变，而是能够深入认识自己，找出不满自己的根本原因，再针对问题作出改变。作为家长，我们要帮助孩子走出困境：
1. 即便小娟曾经有不愉快的人际关系的经历，但是仍然鼓励她多与人互动，肯定她是能够跟其他人建立和睦、彼此尊重和信任的关系，并且向她表示，若有人际上的困难，你随时都会支持她。
2. 你可以和小娟一起学习一些社交技巧，多练习一些能展现自信的肢体语言，例如保持眼神接触、抬头挺胸、微笑、善用手势等等。
3. 让小娟明白，我们每个人都是独一无二的，不需要拿自己和别人比较。作为家长，你也不要批评她的外貌和表现，而是看重她的品格，肯定鼓励她。
4. 当然不得否认的是，美貌可以是一种优势，但一个人真正的自信来自于内在的价值，比如是个性、才华、能力等等。你不妨引导小娟认识自己、发掘一些她自豪的地方，并持续培养这些优点，她的自信就会一点点建立起来！
5. 如果有需要的话，你们可以寻求专业协助：寻求心理咨商，透过专业的辅导处理容貌焦虑，学习如何应对负面情绪、建立健康的身体形象。
矛盾妈妈，希望你能看清事实、解开心结，勇敢地和小娟一起学习接纳真实的自己──你女儿本身就是独特而美丽的个体啊！